導入ソリューション

• 導入ソリューション：
  　デジタルサイネージ機器一式 / CMS「SIGNAGEi」/ API連携による基幹システムとの接続 / ネットワーク環境整備
• 概要・目的：
  　婚礼・宴会のスケジュールや会場情報を基幹システムとAPI連携し、来館者向けサイネージにリアルタイムで自動表示する仕組みを構築しました。
  　特にみなとみらいでは広い施設と複数のエリアに対応する必要があったため、事前に図面を共有いただいたうえで、最適な機器の選定・配置設計を実施。
  　さらに、通信環境の整っていないエリアにも対応するため、モバイルルーターを活用したネットワーク構築も行いました。
  　設置環境はすべて記録・写真化し、障害発生時には弊社に直接ご連絡いただける運用体制を構築しています。

担当者の声

アニヴェルセルみなとみらい様のご要望に応じて、基幹システムとの連携を実現し、リアルタイムでの情報表示を可能にしました。これにより、スタッフの業務負担を軽減し、来館者へのサービス向上にも貢献できたと感じています。

今回の導入は、表参道に続くご相談で、同一システムをベースとしながらも、施設構成の違いに応じた柔軟な設計・表参道の運用時のヒアリングによる機能向上を実現しました。

みなとみらいは“ヴィラ”と“メゾン”という2つのエリアを有する広大な会場で、表参道以上に複雑な導線設計が必要でしたが、事前に図面をいただき、現地調査・設計・施工・設定を一貫して対応できたことが、全体のスムーズな導入につながったと思います。

また、設置後も写真付きで設置環境を記録し、障害発生時には催事ご担当者様より直接ご連絡いただくことで即時対応ができる体制を構築。
今後も現場の運用状況を見守りながら、サポートを継続してまいります。